La satisfacción laboral es uno de los indicadores más estudiados actualmente,
debido al interés en conocer la actitud general de las personas hacia su vida
laboral. Sin duda se trata de la actitud hacia el trabajo que más atención ha
recibido por parte de los estudiosos en el tema a investigación desde hace
décadas.
Los factores que describen la satisfacción laboral pertenecen al propio individuo y
dependen en gran medida de su escala de valores; así como también las
características del trabajo a desarrollar, la calidad de las relaciones
interpersonales que se generan en el ámbito laboral interfieren de manera decisiva
en las respuestas afectivas de las personas hacia su trabajo.
Sin embargo, en términos generales la satisfacción en el trabajo en los últimos
años es uno de los temas que mayor impacto ha tenido en las organizaciones.
Debido a que un empleado que tiene un rendimiento apropiado puede obtener
reconocimiento, mejores ingresos, bienestar social y contextos laborales que
ofrezcan calidad de vida, lo cual contribuye a enriquecer la satisfacción laboral.
