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Los clúster productivos como estrategia para mejorar la competitividad : el caso del sector turístico de Cartagena de Indias. /

Resumen en español

La dinámica económica mundial y el proceso de globalización e internacionalización de las economías, han incidido principalmente en el sector servicios, especialmente en el turismo, exponiéndolo a grandes oportunidades, pero también a grandes riesgos, donde la competitividad se constituye en una de las estrategias más sólidas e importantes para hacer frente a estos desafíos, y donde la conformación de clúster productivos se constituye en una forma de enfrentar la competencia internacional, pues a través de ellos, se dan canales de integración productiva en las empresas turísticas, lo cual llevaría a alcanzar mayores niveles de productividad y competitividad. Desde esta perspectiva, el estudio incluye dentro de su análisis, la medición de los seis ejes constitutivos del potencial de una dinámica de clúster alrededor de la actividad turística de Cartagena, a saber: intensidad de las relaciones entre las empresas, capacidad de innovación, asociatividad gremial, gobernabilidad, dinamismo y competitividad, encontrándose que las actitudes presentes en las empresas turísticas de la ciudad y que son factores indispensables a la hora de generar una dinámica de clúster turístico, están incididas en gran medida por el factor de asociatividad gremial (con un nivel de calificación de 9,0 en una escala de 0 a 10) , lo que pone de manifiesto que la gran mayoría de empresas turísticas pertenecen a algún gremio o asociación. Le siguió en orden de importancia, los factores de competitividad y dinamismo, que si bien están presentes en las unidades productivas encuestadas, hay necesidad de seguir fortaleciendo. Entre las debilidades se identifica el factor de gobernabilidad (5,0), factor que hace presencia solamente en el 64, 3% de las empresas turísticas, y que evidencia la necesidad de fortalecer este factor, sobre todo en lo concerniente a la generación de un clima de confianza entre los empresarios, cuya construcción y afianzamiento requiere tiempo y en la mayoría de los casos puede gestarse a partir del desarrollo de algún proyecto de interés común y con participación de todos.