Diagnóstico del proceso logístico actual del transporte interhospitalario de pacientes con urgencias de los zodes 1 y 2 del departamento de Bolívar, con el fin de proponer mejoras que permitan alcanzar un mejor nivel de servicio
El transporte interhospitalario se clasifica como primario o secundario. El primario,
suele ser el que se realiza a nivel extra hospitalario, desde el lugar donde se
produce la emergencia, hasta el centro Asistencial. El secundario o transporte
interhospitalario, es el que se realiza desde un hospital hasta otro, para
proporcionar a los pacientes un mayor nivel de servicios que en el hospital
remitente.
En el Distrito de Cartagena Existe un Centro Regulador de Urgencias
Emergencias y Desastres, el cual se encarga de regular las urgencias
provenientes desde los Hospitales de los municipios del Departamento de Bolívar
y los Corregimientos del Distrito de Cartagena, a Hospitales que cuenten con
atención medica de mayor nivel del que provienen.
Para la recolección de la información requerida se realizaron dos tipos de
Encuestas en los diferentes Hospitales y Puestos de Salud presentes en cada uno
de los Municipios y Corregimientos, con el fin de extraer información suficiente
para diagnosticar la situación actual del Sistema de Transporte Interhospitalario de
Pacientes con Urgencias en los Zodes 1 y 2 del departamento de Bolívar.
Se propone este estudio, para así obtener información veraz que permita
diagnosticar el estado actual del Sistema de Transporte de Urgencias y
posteriormente proponer mejoras al CRUED en el proceso de consecución de
camas para pacientes con urgencias en hospitales de mayor nivel de complejidad,
a los Hospitales y puestos de salud encuestados, indicadores de Oportunidad, de
Nivel de Servicio, Disponibilidad de Recursos Humano y de Proporción, con el fin
de indicar el rendimiento de los procesos, de forma que se pueda alcanzar el
objetivo fijado para el mismo.
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