Diseño de un sistema integrado de gestión (calidad, medio ambiente y seguridad industrial y salud ocupacional) para la empresa C.I. Recycables S. A. de la ciudad de Cartagena, como respuesta a las exigencias del mercado chino

Abstract

El diseño de un sistema integrado de gestión para la empresa Recycables S.A., de la ciudad de Cartagena, le va a permitir hacer un análisis de la situación de la empresa para responder al mercado nacional e internacional principalmente al mercado de China donde se exportan el 95% de sus materiales Con el sistema integrado de gestión se permitirá obtener eficiencia y eficacia en la prestación de sus servicios, dando como resultado la plena satisfacción de los clientes, mediante la implementación de la gestión por procesos y la mejora continua, así como la realización de sus actividades buscando la preservación del medio ambiente y cumpliendo con la seguridad industrial y salud ocupacional para sus empleados y respondiendo a todos sus grupos de interés. El trabajo presenta el manual integrado, sus procesos, procedimientos y formatos de registros que debe llevar la organización para la estandarización de su sistema y su mejoramiento continuo, así como el establecimiento de criterios y directivas para el diseño del SIG con sus indicadores de gestión y la propuesta para la implementación del SIG con su evaluación económica y financiera.