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Diseño de un sistema de calidad para el centro de mantenimiento y reparación automotriz Menba aplicando el modelo de aseguramiento de la calidad Iso 9002

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datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.contributor.directorMendoza Doria, Jhonny
dc.coverage.spatialCartagena de Indias
dc.creatorEscobar Olaya, Oscar Yesid
dc.creatorMendoza Covilla, David Enrique
dc.date.accessioned2019-10-18T18:46:19Z
dc.date.available2019-10-18T18:46:19Z
dc.date.created2001
dc.date.issued2001
dc.date.other2001
dc.description.abstractEn un mercado globalizado ninguna empresa tiene asegurado una posición permanente, ya que factores como la comunicación, tecnología, comportamientos del consumidor, la competencia hacen que la empresas se preocupen más por mejorar sus procesos, ser más eficientes y por ende mejorar los estándares de calidad. El propósito de toda empresa es para generar utilidades, y para generar éstas hay que vender y no sólo una vez, sino cada vez con mejor calidad y servicio, además de mejores precios. La norma ISO 9000, trajo para pequeñas, medianas y grandes empresas, resultados muy positivosspa
dc.format.medium1 Cd-rom
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.ddc658.562 E74
dc.identifier.instnameUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.other(ALEPH)000008076UTB01
dc.identifier.other(janium) 8103
dc.identifier.other8101
dc.identifier.reponameRepositorio UTB
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12585/1684
dc.language.isospa
dc.publisher.universityUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.ccAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.rights.licenceLos usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.urihttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0001343.pdf
dc.subject.otherControl de calidad
dc.subject.otherCalidad de los productos
dc.subject.otherAutomóviles -- Mantenimiento y reparación
dc.titleDiseño de un sistema de calidad para el centro de mantenimiento y reparación automotriz Menba aplicando el modelo de aseguramiento de la calidad Iso 9002
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dspace.entity.typePublication
oaire.resourceTypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial
thesis.degree.grantorCorporación Universitaria Tecnológica de Bolivar
thesis.degree.levelTesis pregrado
thesis.degree.nameIngeniero Industrial

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