Factores críticos de éxito para la sostenibilidad de Lean en MiPymes : Revisión de la Literatura

Abstract

Lean Manufacturing (LM) como filosofía ha sido ampliamente estudiada debido a los grandes beneficios que brinda a las organizaciones que la adoptan como parte de su cultura corporativa. Desafortunadamente, a pesar de los esfuerzos que se realizan para su implementación, se continúan reportando altas tasas de falla y abandono que han motivado el desarrollo de estudios mediante el enfoque de factores de sostentabilidad. Esta situación no es ajena a las pequeñas y medianas industrias MiPymes que corresponden a la mayoría de las organizaciones a nivel global quienes soportan una gran parte del empleo y desarrollan un rol económico fundamental por su importante contribución al PIB de las naciones. Este estudio tiene como finalidad contribuir al cierre de las brechas identificadas estableciendo los factores críticos de éxito Critical Success Factors (CSF) que aseguren la sostenibilidad en la implementación de LM en MiPymes. Mediante una revisión de la literatura aplicada a estudios de caso de implementación de LM, se reducen los CSF más relevantes para las MiPymes: el soporte de la alta dirección, el entrenamiento, la alineación estratégica, la cultura organizacional, la medición del desempeño, el compromiso de los empleados y el liderazgo. A partir de los aportes de los autores consultados, se plantea un modelo conceptual de interrelación de los CSF aplicable a las MiPymes. Este estudio pretende aportar desde lo práctico acerca de sustentabilidad de LM en las MiPymes más allá del uso de las herramientas