Análisis de la imagén corporativa de la empresa Ferromotores S. A
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Date
2005
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Abstract
Actualmente FERROMOTORES S.A. se encuentra en mercados tan competitivos y
cambiantes que la imagen corporativa de la empresa juega un papel muy importante
como entidad en sí, siendo ésta (la imagen) un elemento definitivo de diferenciación
y posicionamiento, siempre y cuando se sepa manejar. Así como las empresas
deben adecuarse a los cambios con una velocidad y profundidad, jamás vista, de
igual manera deberán adecuar su imagen, para transmitir dichos cambios, por todo
lo anterior, es importante culturizar a los empleados para que estos sean los que
proyecten una excelente imagen a los clientes y a la vez se logre un posicionamiento
de la empresa dentro del mercado.
La empresa FERROMOTORES S.A. desea mejorar el nivel de posicionamiento que
hoy en día tiene en la costa caribe y su área de influencia, mejorando su nivel de
participación y cobertura en el mercado; es fundamental que para mantener y
aumentar este nivel de posicionamiento en donde se encuentra actualmente, se
realice un estudio en donde se mida el grado de satisfacción de los clientes; la
información apropiada permitirá colocar la bases sólidas para la aplicación de un
plan estratégico de marketing, con base a los lineamientos generales que se
propongan en la presente monografía.