¿Por qué lean six sigma propicia la competitividad en el sector manufacturero?

Abstract

Uno de los retos para la industria manufacturera es la elección de estrategias que favorezcan la competitividad, estas deben propiciar ventajas competitivas que contribuyan a la generación de valor al cliente, los resultados deben orientarse a fortalecer una o varias diciplinas de valor como: excelencia operacional, liderazgo de producto e intimidad con el cliente. Lean Six Sigma (LSS), es una estrategia de gestión cuya implementación promete ofrecer a las organizaciones ventajas competitivas significativas. En el siguiente artículo de reflexión se realiza una revisión bibliográfica a las publicaciones entre 2015 – 2022 en Scopus, sobre aplicaciones de la metodología LSS en la industria manufacturera, se realiza un mapeo y análisis del uso y de la metodología (LSS), y se describe la ventaja competitiva que se obtuvo en cada implementación. Los resultados muestran que en los últimos años se ha incrementado el interés en por la implementación de LSS y ha sido de gran utilidad en el alcance de la excelencia operativa dentro de las organizaciones, con beneficios de alto impacto a nivel económico como: mejorar la productividad, disminuir los tiempos de ciclo y reducir el desperdicio, contribuyendo a la construcción de intimidad con el cliente al mejorar la calidad de los productos, incrementar la satisfacción del cliente, reducir los reclamos y mejorar la experiencia del cliente. Se evidencia una tendencia actual de la implementación de LSS como estrategia para el alcance de una manufactura sostenible, posicionándose como una herramienta útil para la mejora de la sostenibilidad, en la era actual esto marca la pauta en el alcance del Liderazgo de los productos. Todos estos beneficios posicionan a LSS como una estrategia aún vigente, que genera ventajas y propician la competitividad en el sector manufacturero.