Diseño e implementación de un modelo de comunicación de riesgos de proyectos para organizaciones que gestionen múltiples proyectos en paralelo

Abstract

El presente artículo tuvo como propósito diseñar e implementar un modelo de comunicación de riesgos que gestionen múltiples proyectos en paralelo, dirigida a los interesados principales, con el fin de brindar información priorizada de los riesgos para tomar decisiones oportunas que reduzcan el impacto de los riesgos. El estudio se basó en el análisis cualitativo de riesgos de proyectos haciendo énfasis en las acciones de control sobre aquellos eventos que puedan afectar los objetivos del proyecto reflejados en desviaciones de tiempo, costos, calidad y alcance. La investigación fue de tipo exploratoria basada en estudios bibliográficos, que es un tipo de investigación utilizada para estudiar un problema que no está claramente definido, por lo que se lleva a cabo para comprenderlo mejor, pero sin proporcionar resultados concluyentes. La metodología definida y aplicada para realizar esta investigación, se desarrolló en cuatro etapas:1) Recopilación y análisis de información objeto de la investigación, 2) Diseño del modelo de comunicación de riesgos de proyectos, 3) Experimentación, 4) Documentación de resultados. Las características principales del modelo son una compilación de las mejores prácticas estudiadas, que fueron alineadas con las necesidades de comunicación de riesgos en organizaciones que gestionen un alto número de proyectos en un periodo especifico. El modelo propuesto incluye un reporte semanal de riesgos de proyectos en la herramienta digital POWER BI con el fin de presentar al gerente del proyecto y al equipo de proyecto información priorizada que permita tomar decisiones para prevención de eventos que pudieran impactar en el cumplimiento de los objetivos del proyecto.