Actitud frente al cambio en épocas de crisis, caso de éxito de Distribuidora Corona Intergas S.A. E.S.P. /
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2013
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Abstract
Las empresas actuales deben tener un carácter cambiante y dinámico que le
permita alcanzar propósitos y objetivos, esta disposición frente al cambio nace
dentro de la organización motivada por su entorno, en el caso de las empresas de
la industria del gas licuado de petróleo (GLP) para uso domiciliario, la disposición
frente al cambio no nació de manera espontánea o libre, ni tampoco fue motivado
por el mercado, el cambio fue producto de la implementación de un marco
regulatorio que impuso el Ministerio de Minas y Energía, que las empresas
estaban obligadas a cumplir requisitos técnicos, operativos y comerciales. Esta
situación generó en las empresas un desafío para mantenerse en operación, la
incorporación de estas nuevas reglas de juego llevó a muchas empresas a detener
su operación y cerrar sin por lo menos hacer intentos de sobrevivir o cambiar,
otras intentaron cambiar para cumplir los requisitos exigidos pero fracasaron, las
empresas que aceptaron el cambio y lo vieron como una oportunidad de mejorar
su operación, sobrevivieron y se fortalecieron. La empresa objeto de estudio
decidió tomar esa situación y ponerla a su favor para lo cual adopto estrategias
frente al cambio que le permitió lograr superar la crisis de la industria.