El cliente y el consumidor : como determinante de la estrategia. Caso Harinera del Valle S. A
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Date
2012
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Abstract
La información de la Matrices de factores internos y de factores externos
colocan a la compañía en una atapa ideal, donde la importancia y el
conocimiento adquirido durante muchos años en el mercado, su favorable
condición financiera, la tecnología y su recurso humano, le brindan las mejores
opciones para aprovechar un aumento del consumo en donde el cliente es el
centro u objetivo de toda empresa de consumo. Algunas organizaciones tienen
una elevada tasa de fracasos en el lanzamiento de productos nuevos, sin
embargo se han identificado algunas etapas en el proceso estratégico que
permiten que la organización focalice oportunidades como la apertura de
nuevos distritos, de esta manera se consolidaría la posición de la compañía en
el mercado doméstico, colocándose a la par de su principal competidor. En el
presente artículo se evidenciara la importancia del cliente y el consumidor en
establecimiento den la estrategia.