Descripción del nivel de ausentismo y el clima laboral de los trabajadores del área de servicios de Cartafun los Olivos Cartagena
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Date
2011
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Abstract
La central cooperativa de servicios funerarios de Cartagena, Cartafun, Los Olivos,
presta el servicio exequial dentro de los programas de solidaridad que se
desarrollan dentro de la red nacional de la Corporación para el Desarrollo del
servicio Funerario Cooperativo Corfuncoop a través del P.F.G (Plan familiar en
grupo). Es una empresa cooperativa de segundo grado sin ánimo de lucro
formada por cooperativas de base y de segundo grado y tiene por objeto social
prestar el servicio funerario a afiliados y particulares en todo el territorio
colombiano a través de convenios nacionales con las sedes localizadas en las
principales ciudades del país, entre las cuales está la Central Cooperativa de
Servicios Funerarios de Cartagena, CARTAFUN, Los Olivos, la cual fue fundada
en 1990, por las cooperativas Cootraissbol, Cooaceded, Cootrahospitales,
Cootratelepostal, Cicobol, Centralco, Coointralco1
. Sus valores corporativos son
Atender de manera oportuna y amable las necesidades del cliente, Evaluar
periódicamente la prestación del servicio exequial, Brindar un servicio exequial
fundamentado en la atención y el servicio al cliente y Minimizar las no
conformidades, quejas y reclamos relacionados con el servicio.