Diseño de un manual de codificación, manual de procedimientos, instructivos y formatos para el sistema de calidad del departamento de Adquisiciones de la Universidad Tecnológica de Bolívar, según ISO 9001:2000
Para el desarrollo del siguiente trabajo fue necesario utilizar algunas herramientas
que sirvieron de apoyo en la recolección de la información necesaria para realizar
el diagnóstico al Departamento de Adquisiciones y seguidamente los manuales de
codificación, procedimientos, instructivo y formatos.
Inicialmente se realizaron entrevistas e inspecciones visuales que permitieron
conocer el estado actual del Departamento. Tomando como base esta información
suministrada seguidamente se utilizaron herramientas como el Diagrama de
Pareto y el de Causa y Efecto, con el fin de profundizar en una segunda fase el
diagnostico preliminar.
El diagnóstico que se muestra en esta monografía obtiene un estudio el cual fue
realizado desde Diciembre de 2003 hasta Febrero del 2004, dentro del cual se
realizo un análisis de todas las compras realizadas en este lapso, y que fueron
utilizadas como base.
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