Caso de éxito : Clínica Medihelp Services una estrategia de transformación cultural a traves de procesos de mejores prácticas /

Abstract

Por medio de este documento, compartimos la historia, desarrollo y posicionamiento de la Clínica Medihelp Services. Misma que en la actualidad ocupa un lugar de gran relevancia a nivel país y pacientes extranjeros, especialmente de los Estados Unidos. Su cultura organizacional, su gente, su avanzada tecnología, su constante lectura del entorno y capacidad de adaptarse a lo que este exige, han sido el punto de partida para ajustar la visión de la clínica a lo que el mundo pide en el campo de la salud. Esto de la mano de un direccionamiento estratégico poderoso y fortalecido que ha buscado explotar las oportunidades y fortalezas con las que cuenta la clínica y poder destacarla del resto. Si bien el sector salud de nuestro país ha sido uno de los más polémicos en los últimos años, no podemos negar que hay instituciones que se han encargado de estar a la vanguardia y buscan brindar servicios de salud que estén al nivel de las mejores clínicas del mundo. Es aquí donde Medihelp ha tomado la ventaja y buscando ampliar sus fronteras está cada vez más enfocada en el espíritu de superación con magnificas ideas, que da como resultados pacientes satisfechos que generan una reputación que atrae más pacientes a la clínica. Desde una temática descriptiva, se muestra al detalle el Caso de éxito Clínica Medihelp Services, una estrategia de transformación cultural a través de procesos de mejores prácticas.