Al realizar la elaboración de la planeación estratégica se pudo determinar a través
de la misión, visión y objetivos, ciertas estrategias que le permitieron identificarse
en un mercado, direccionar sus acciones e identificar su ventaja competitiva; por
esta razón la esencia de la formulación de estrategias radica en la evaluación de si
la organización esta haciendo las cosas bien y cómo puede ser más efectiva. Las
estrategias fueron elaboradas de una forma coherente para evitar desviarse de los
objetivos y cometer errores que la dirijan a un lugar no deseado. Una de las
estrategias que se planteó y se llevó a cabo al realizar la planeación estratégica
fue la creación del manual de funciones, documento que le permite tanto a los
directivos como a los empleados conocer las funciones de cada cargo para el
buen desempeño de las labores dentro de la organización; de esta manera, se
logra una organización menos vertical y una distribución adecuada de las tareas y
del tiempo, mejorando el servicio prestado.
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