El propósito del presente trabajo es el diseño de un sistema de gestión documental en la PMO objeto de estudio, la metodología empleada es de tipo no experimental, exploratoria-descriptiva y con un enfoque cualitativo, se puede catalogar como investigativa aplicada, debido a que, a partir de los postulados teóricos, intenta solucionar los problemas detectados al interior de la PMO objeto de estudio en materia documental. La investigación se basa en la aplicación de la norma ISO 15489, específicamente el aparte 2: Directrices, en la cual se ofrece una metodología para el diseño e implantación de un sistema de gestión documental -SGD. Una vez aplicada la metodología se propone un sistema de gestión documental para la PMO, único, ajustado a sus necesidades y requerimientos; y transversal a todos sus proyectos.
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