Análisis, evaluación y propuesta de mejora, al proceso logístico de compras internacionales en la empresa Termoflores S.A. ESP

Abstract

En el ambiente globalizado y competitivo del mundo de los negocios, los consumidores son cada vez más exigentes en sus demandas de productos y servicios a las organizaciones, razón por la cual la logística juega un papel muy importante para los gerentes y/o administradores en la búsqueda de buenos resultados en la gestión de las empresas. En el ámbito empresarial, la logística se relaciona de forma directa con las actividades que conforman los procesos de compra, fabricación, almacenaje y distribución de los productos. Es una filosofía que rige la gestión de la empresa, creando sistemas de información y control para lograr un flujo continuo de productos al menor costo posible, evitando así plazos amplios de entrega al cliente e inventarios excesivos. 7 Las compras de materiales y equipos dentro de una empresa ya sea manufacturera o de servicios, es vital para lograr ofrecer un producto que cumpla con todas las especificaciones establecidas, así como la excelente atención de los clientes. Dentro de la empresa TERMOFLORES S.A. ESP, que tiene como objeto social la comercialización y generación de energía, es sumamente importante llevar a cabo y de manera adecuada las compras de equipos eléctricos, mecánicos y electrónicos, vitales para cumplir y llevar a cabo su proceso, como materiales de papelería e higiene necesarios.