Este artículo se propone comentar cómo se ha dado la incorporación de las TIC a
las empresas, de una manera integral. Para ello, en primer lugar, se señalan los
cambios estructurales que han tenido que incorporar aquellas empresas que desean
progresar en este mundo globalizado y estar a la vanguardia en el uso de la
tecnología. En un segundo momento, se analiza a la compañía desde el área
encargada de la promoción, publicidad y ventas de sus productos. Finalmente, se
contextualiza el tema en el entorno colombiano y se presenta un diagnóstico acerca
del uso apropiado de las TIC en las empresas colombianas, con respecto a la
comercialización y venta de los productos que ofrecen. Se pretende así responder a
la pregunta ¿En qué medida han incorporado las empresas colombianas las TIC en
sus procesos de mercadeo y qué tanto han evolucionado con respecto al panorama
internacional?
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