Se realizó un diagnóstico del sector metalmecánico y de la empresa
SERVITEC LTDA. en el cual se evaluaron las debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas. Además de esto, se realizó un análisis general de la
empresa, para el cual se recopilo información mediante encuestas realizadas a
los clientes actuales y a los clientes potenciales en la ciudad de Cartagena. La
empresa también brindó información que ayudó a conocer su organización
interna, el área de producción, y el contacto con el personal, lo cual sirvió de
base para detectar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que
de una u otra forma podrían estar afectando el posicionamiento de la empresa
y su competitividad en el mercado.
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