La creciente tendencia del sector relacionada con la prestación de servicios
perteneciente al mercado nacional ha venido evolucionando en cuanto a los
requerimientos de oferentes y demandantes, a tal punto en que temas como la
acreditación o certificación en calidad, seguridad y/o ambiental bajo las normas
ISO son considerados como requisitos básicos por los clientes para garantizar la
calidad y confiabilidad de los productos. Por esta razón, la empresa CENTRAL DE
REBOBINADO Ltda. ha tenido que sobrellevar perdidas relacionadas con las
ventas y clientes dado que sus clientes potenciales y reales están exigiendo la
certificación en la norma ISO 9001:2008 sobre sistemas de gestión de calidad que
garantice que los procesos de la empresa cumplan de la mejor forma con los
requisitos aplicables al producto o servicio.
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