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Estandarización del proceso logístico de la empresa distribuciones Pharmaser Ltda., con el fin establecer indicadores que permitan la medición y mejora del proceso

Resumen en español

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael E. Porter La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares