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Reorganización del proceso administrativo de Imetales Ltda. mediante planeación estratégica /

Resumen en español

El presente trabajo de grado titulado, Reorganización Administrativa de IMETALES LTDA Mediante Planeación Estratégica, necesitó del desarrollo de una serie de actividades, las cuales fueron indispensables para el cumplimiento de los objetivos planteados en el Anteproyecto. En orden secuencial, las actividades desarrolladas con sus respectivas conclusiones fueron : 1. Determinación de La Misión y Visión de IMETALES LTDA. Para el desarrollo de esta actividad, fue necesario la realización de charlas y reuniones con el personal directivo, administrativo y operativo de la organización en las cuales se determinó que : IMETALES LTDA es una empresa de prestación de servicios de Ingeniería Mecánica en la cual el suministro de soluciones innovadoras a problemas especializados la diferencian de las demás. De igual manera se logro establecer que en IMETALES LTDA, el programa de trabajo se basa en la integración de esfuerzos en materia del mejoramiento de los servicios ofrecidos de modo que estos brinden estabilidad operacional en edificaciones y equipos industriales y permitan que la empresa sobresalga en el medio competitivo de Cartagena de Indias. Para terminar de definir el negocio de IMETALES LTDA se concluyó que la empresa puede hacer esto porque cuenta con personal calificado, adecuados talleres de maquinas herramientas, metalisteria, montajes electromecánicos y fundición y porque el personal comprende que el cliente es la razón de ser de la organización y merece un servicio con calidad.