Hace mucho tiempo atrás, las empresas pertenecientes a los diferentes sectores
productivos, debido a la poca competencia que existía, no tenían preocupaciones
sobre la planeación de sus procesos productivos, ya que todos los productos que
realizaban eran adquiridos por los clientes en el mercado debido a la poca
variedad de productos a escoger.
Actualmente, debido al fenómeno de la globalización de la economía, las
empresas están cada vez mas preocupadas por el mejoramiento de sus productos
y de sus procesos productivos y administrativos, introduciendo la cultura de la
productividad y el mejoramiento continuo. Dentro de esta cultura de productividad
y mejoramiento continuo se conjugan muchos elementos que hacen posible que
esta meta se logre día a día
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