Identificar la cadena de suministros para puertas macizas de la empresa Kandecor con el fin de proponer mejoras en el proceso de entrega de pedidos a los clientes
Para toda empresa es importante tener identificada la cadena de suministros y los
eslabones que la comprenden: proveedores, fabricación, clientes, transporte y la
comunicación que permite interactuar entre cada uno de ellos, para manejar los
procesos de manera coordinada y poseer información del desarrollo de los
eslabones, con el fin de satisfacer a clientes externos e internos de la empresa.
Con la definición de la cadena de suministro se podrá conocer la participación de
cada uno de los procesos que conciernen a la cadena de suministros de tal forma
que se identifique el estado actual de los elementos y detectar falencias que se
presenta en cada actor de la misma, identificando las debilidades, fortalezas,
amenazas y oportunidades, que nos permitan establecer estrategias que
garantice la eficiencia de la cadena. Para el caso de estudio, la identificación de
estas falencias determinó las causas por las que se presenta el problema de
retrasos en la entrega de pedidos a los clientes, teniendo en cuenta el diagnóstico
de la situación actual de KANDECOR, con la descripción de los procesos y la
aplicación del método DOFA, soportados con datos que reflejan la problemática
con relación a la entrega de pedidos a los clientes, identificando las fechas
acordadas de entrega y el tiempo real en que el pedido fue entregado.
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