Diseño de un plan de acción con miras a la implementación y certificación de un Sistema de Gestión de Calidad corporativo multisede en la Corporación de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo de la Industria Naval, Marítima y Fluvial (COTECMAR)
Este proyecto enmarca el objetivo principal de COTECMAR respecto a su sistema
de gestión de calidad, es lograr la implementación y certificación de un sistema de
gestión de calidad corporativo multisede, partiendo de que actualmente consta de
tres direcciones cada una con certificación de calidad ISO 9001:2008
independiente.
Para conocer si este objetivo era viable o no, se hizo un diagnóstico de las
variables que se deben mejorar para adaptarlo al nuevo enfoque y los aspectos
positivos con los que ya cuenta y se identifica la Corporación. Conociendo ya las
variables a mejorar se hizo un análisis en base a los tres sistemas de gestión y se
propuso un nuevo mapa de procesos corporativo cada proceso con su respectiva
caracterización, se propusieron las directrices integrales las cuales quedarán
como base ante los demás proyectos de búsqueda de certificación de medio
ambiente y seguridad industrial y salud ocupacional, se propuso una lista de los
documentos que se deben unificar y se propusieron estrategias de sociabilización
para que los empleados no tengan resistencia al cambio ante la implementación
de este sistema de gestión Multisede.
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