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Diseño de un sistema de balanced scorecard para la Universidad Tecnológica de Bolivar

Resumen en español

Las universidades como cualquier otro tipo de organización, deben ser conscientes de que el futuro ya no es la prolongación inercial del presente; por esta razón, es determinante en el éxito de las mismas, anticiparse al impacto de las fuerzas que interactúan en su entorno, creando e innovando sus propios instrumentos de gestión e implementando estrategias que les permitan asegurar los resultados que se han propuesto alcanzar institucionalmente. En este trabajo de grado se desarrollará todo el marco de referencia sobre el tema, para que sirva como base para la elaboración y la propuesta de implementación respectiva de un Modelo de Balanced Scorecard (BSC) aplicado a la Universidad Tecnológica de Bolívar, partiendo del conocimiento que sobre la planeación estratégica existe en la Institución, entendiendo a su vez, la importancia que tiene esta herramienta, al manifestarse como instrumento de medición de la actuación dentro de una organización, permitiendo a la vez, monitorear la ejecución del Plan Estratégico, llevando a cabo un seguimiento en aras de poder cumplir con los objetivos predeterminados a nivel directivo.