Abstract
Esta investigación se hizo con el interés de conocer el trabajo que realiza
GH ante la implementación de las políticas de RSE, lo que permitió conocer como
es el desempeño de GH dentro de las organizaciones, por lo tanto para
profundizar sobre esta investigación fue necesario conocer el concepto de
Responsabilidad Social Empresarial el cual explica que es un enfoque que aporta
competitividad, sostenibilidad y mejoramiento a las empresas. Cada vez se
encuentran más decisiones gerenciales enfocadas al desarrollo de modelos de
gestión que apoyan la definición de prácticas socialmente responsables,
necesarias para generar confianza en los mercados, por lo tanto podemos
entender la responsabilidad social como la opción voluntaria de una organización
de hacerse cargo de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y
en el ambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que sea
consistente con el desarrollo sostenible y el bienestar de la sociedad, teniendo en
cuenta las expectativas de sus grupos de interés, dentro del cumplimiento de las
leyes aplicables y que sean consistentes con las normas internacionales de
conducta, y sea parte integral de la actividad de la empresa; por consiguiente el rol
del departamento de Gestión Humana debe liderar iniciativas de Responsabilidad
Social Empresarial, orientarlas a la satisfacción de las necesidades y expectativas
de los empleados. Esto se reflejará en el cuidado y preservación del entorno y las
compañías se beneficiarán con mayores ganancias para su negocio; en síntesis,
se puede decir que el área de Gestión Humana es neurálgica para el éxito integral
de la organización, puesto que tiene en sus manos la gestión del recurso más
importante de la organización: su capital humano.