Resiliencia turística en Colombia ante choques exógenos: un enfoque desde la ciencia de redes, la entropía y la fractalidad con apoyo de aprendizaje profundo

Abstract

Entre 2015 y 2019 el turismo internacional en Colombia experimentó un crecimiento sostenido, convirtiéndose en un motor estratégico de desarrollo económico y territorial. Sin embargo, la irrupción de la pandemia por COVID-19 evidenció una fuerte vulnerabilidad estructural: alta dependencia de pocos mercados emisores, cuellos de botella logísticos y marcada concentración en tres destinos principales (Bogotá, Medellín y Cartagena). Frente a ello, surge la necesidad de medir la resiliencia turística, entendida como la capacidad de los destinos para anticipar, absorber y adaptarse a choques exógenos. Se modeló la red turística país–ciudad como bipartita y dinámica (2015–2025), aplicando métricas de entropía de Shannon (diversificación de mercados) y residuo de Katz (jerarquización bajo choque). Estas métricas fueron sintetizadas en un plano de resiliencia que permite clasificar a los destinos en tipologías de robustez o fragilidad. Adicionalmente, se implementaron técnicas multivariadas como PCA y clustering (K-Means y jerárquico) para segmentar ciudades según fuerza, diversidad de orígenes y centralidad en la red. Los hallazgos muestran que: (i) la entropía cayó abruptamente en 2020, con pérdidas de hasta 20 veces en diversidad efectiva de mercados; (ii) la fractalidad de Katz reveló picos de concentración jerárquica durante las restricciones, con recuperación gradual a partir de 2021; (iii) el sistema nacional transitó de un modelo monohub hacia una estructura multihub Bogotá–Medellín–Cartagena; (iv) se identificaron cuatro perfiles de resiliencia: altamente resilientes, altamente frágiles, diversificados pero vulnerables, y especializados estables; y (v) los clústeres confirmaron agrupaciones coherentes de ciudades, lo que ofrece guías prácticas para políticas diferenciadas de promoción y conectividad. La combinación de entropía y residuo de Katz constituye una medida parsimoniosa y replicable de resiliencia estructural, útil para monitoreo continuo y diseño de políticas públicas. Los resultados sugieren que fortalecer la diversidad de mercados y desconcentrar la conectividad son estrategias clave para consolidar un sistema turístico más robusto y sostenible.