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Mostrando ítems 1-3 de 3
Método de control estadístico multivariante para valorar las dimensiones de calidad en una empresa de lavado de tanques industriales
(2020)
Esta investigación propone un método para valorar las dimensiones de calidad del servicio en una empresa de lavado de tanques industriales, articulando una carta de control y un nuevo indicador de calidad multivariante. ...
Evaluation of service quality by means of six sigma in a center of documentary attention in a university
(2020)
Esta investigación propone un método de evaluación de la calidad del servicio en un centro de atención documental en una universidad. Desde un enfoque cuantitativo y racional se estableció un método fundamentado en las ...
Evaluación del desempeño y análisis de eficiencia del nivel sigma en la evaluación de la calidad del servicio en una institución de educación superior
(2020-12)
Esta investigación presenta un método para evaluar el desempeño y analizar la eficiencia del nivel sigma de
las dimensiones de calidad del servicio en una institución de educación superior. Como concepción teórica ...
Universidad Tecnológica de Bolívar - 2017 Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. Resolución No 961 del 26 de octubre de 1970 a través de la cual la Gobernación de Bolívar otorga la Personería Jurídica a la Universidad Tecnológica de Bolívar.