• Es la fidelización el camino del éxito de las empresas de servicios en Cartagena? 

      Garcés Gavalo, Dairo de Jesús; Calderón Yances, José Alejandro (Universidad Tecnológica de Bolívar, 2011)
      En la actualidad muchas empresas de servicios de la ciudad de Cartagena prestan más atención a la administración de sus negocios, de los recursos económicos, humanos y materiales; dejando de lado el servicio al cliente ...

      Universidad Tecnológica de Bolívar - 2017 Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. Resolución No 961 del 26 de octubre de 1970 a través de la cual la Gobernación de Bolívar otorga la Personería Jurídica a la Universidad Tecnológica de Bolívar.