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Identificación de las causas raices asociadas a las quejas en los servicios que presta la sociedad aeroportuaria de la costa s.a.(SACSA), con el fin de diseñar estrategias para su mejora bajo la metodología PDCA
(2007)
En la presente monografía se identifican las causas asociadas a la generación de
las quejas por el servicios que presta la empresa Sociedad Aeroportuaria de la
Costa S.A., en el ámbito local de las empresas prestadoras ...
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