Diseño del sistema de gestión de la calidad en el proceso de hospitalización de la Clínica Psiquiátrica de la Costa Ltda. a través de la integración de la norma ISO 9001:2008 y los estándares de acreditación para el sector salud

Abstract

Las organizaciones hoy día se encuentran regidas por sistemas de calidad y teniendo en cuenta que puede ser interpretada como el grado en el que el servicio de atención en salud mental cumple con las especificaciones, para esto es necesario realizar mediciones de diferentes variables, y determinar si se cumple con los requisitos solicitados y de no ser así establecer planes de mejora para conseguir la meta deseada. Toda esta complejidad existente con relación al diseño e implementación de Sistemas de Calidad conlleva a implementar sistemas eficientes, que les permita gestionar en beneficio de toda la comunidad la mejor prestación del servicio, y producir resultados eficientes, eficaces y confiables. El Diseño de un sistema de gestión de calidad, bajo la norma Internacional ISO y los parámetros de ACREDITACION requiere de un gran trabajo por todo el equipo, sacrificio y esfuerzos que más tardes se verán recompensados con el éxito, superando las dificultades presentadas.