Diseño del sistema de gestión de la calidad en el proceso de hospitalización de la Clínica Psiquiátrica de la Costa Ltda. a través de la integración de la norma ISO 9001:2008 y los estándares de acreditación para el sector salud
Abstract
Las organizaciones hoy día se encuentran regidas por sistemas de calidad y
teniendo en cuenta que puede ser interpretada como el grado en el que el
servicio de atención en salud mental cumple con las especificaciones, para
esto es necesario realizar mediciones de diferentes variables, y determinar si
se cumple con los requisitos solicitados y de no ser así establecer planes de
mejora para conseguir la meta deseada.
Toda esta complejidad existente con relación al diseño e implementación de
Sistemas de Calidad conlleva a implementar sistemas eficientes, que les
permita gestionar en beneficio de toda la comunidad la mejor prestación del
servicio, y producir resultados eficientes, eficaces y confiables.
El Diseño de un sistema de gestión de calidad, bajo la norma Internacional ISO
y los parámetros de ACREDITACION requiere de un gran trabajo por todo el
equipo, sacrificio y esfuerzos que más tardes se verán recompensados con el
éxito, superando las dificultades presentadas.
Incluye bibliografía, anexos e índice
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http://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0063715.pdf
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