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Mostrando ítems 11-20 de 35
Mejoramiento de estrategias para optimizar la productividad y la calidad del servicio en el Club Naval de Suboficiales
(2009)
Durante años en que ha prestado sus servicios, el Club Naval de Suboficiales ha
elaborado muchas estrategias para sobrevivir a crisis económica que se han
presentado durante estos años, tratando de mejorar su productividad ...
La cultura en el servicio al cliente
(2011)
En este artículo hablaremos de la cultura de servicio, de cómo las
costumbres y valores de una sociedad pueden afectar los resultados de una
compañía que quiera implementar una cultura de servicio. Se tomara un caso ...
Relación servicio al cliente y sostenibilidad de las mipymes, subsector construcción de vivienda, en el departamento de Sucre /
(2017)
Durante el Primer semestre de 2017 se realizó encuesta a una muestra de Mipymes del
sector de la construcción de vivienda en el Departamento de Sucre; del análisis de los datos
recogidos se presentan los resultados ...
Nivel de satisfacción de los usuarios en el servicio de consulta externa de la ESE Clínica de Maternidad Rafael Calvo
(2009)
Este estudio se realizó en la Clínica Maternidad Rafael Calvo con los usuarios
de los servicios de consulta externa para conocer sus necesidades y su opinión
con respecto a la atención que brindan en el establecimiento; ...
Estudio de factibilidad para la creación de una empresa diseñadora, productora y comercializadora de joyas en la ciudad de Valledupar
(2004)
La justificación para la realización de un estudio para la creación y montaje de una
empresa diseñadora, productora y comercializadora de joyas que realice de manera
integral el proceso de los trabajos de orfebrería de ...
Diseño de una guía de internacionalización para las empresas del sector de servicios de consultoría de ingeniería de la ciudad de Cartagena
(2003)
: Revisión documental de datos y estudios realizados con
anterioridad sobre la exportación de servicios. Análisis de la situación actual de
las empresas del sector de servicios de consultoría de ingeniería mediante ...
Plan de mejoramiento de la calidad del servicio al cliente en las estaciones vinculadas a la empresa Gazel S.A. de Cartagena
(2008)
El presente trabajo de investigación es un tema de gran interés para todos los
estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas
dirigen más su interés en los procesos administrativos como son ...
Incidencia de las estrategias internas de comunicación en la satisfacción del cliente del restaurante Juan del Mar de Cartagena
(2010)
La empresa está en interacción constante con su entorno y le envía mensajes de
manera directa e indirecta. Cuando no se gestionan los significados o mensajes, la
imagen corporativa se deteriora con el tiempo, de ahí que, ...
Optimización del proceso de atención al ciudadano, apoyado en la tecnología SAC en la Secretaría de Educación Departamental de Sucre
(2012)
Este trabajo integrador consta de 8 capítulos, que describe la forma como se
realizó el mismo. El primero corresponde a la introducción del tema, planteamiento
del problema, formulación del problema, la justificación y ...
Análisis en las lineas de espera del banco Superior Getsemani
(2003)
Comprender la teoría de colas y aprender administrarlas es una de las áreas más
importante en la administración de operaciones.
Hoy en día la teoría de colas es muy estudiada, ya que su campo de aplicación es
muy amplio. ...
Universidad Tecnológica de Bolívar - 2017 Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. Resolución No 961 del 26 de octubre de 1970 a través de la cual la Gobernación de Bolívar otorga la Personería Jurídica a la Universidad Tecnológica de Bolívar.