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Análisis del proceso de distribución de pedidos de la empresa Astemaco Ltda. con el fin de proponer planes de mejora en el servicio de entrega a sus clientes finales
dc.rights.licence | Los usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original. | |
dc.contributor.advisor | Pérez Pacheco, Jairo Heli | |
dc.coverage.spatial | Cartagena de Indias | |
dc.creator | Buelvas Pérez, Beatriz Eugenia | |
dc.creator | Villanueva Cárcamo, Milena Patricia | |
dc.date.accessioned | 2019-10-18T18:48:32Z | |
dc.date.available | 2019-10-18T18:48:32Z | |
dc.date.created | 2008 | |
dc.date.issued | 2008 | |
dc.identifier.other | (ALEPH)000021647UTB01 | |
dc.identifier.other | (janium) 22110 | |
dc.identifier.other | 22108 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12585/1841 | |
dc.description.abstract | Todas las empresas que existen en el mercado, ya sean industriales o prestadoras de servicios, han estado desde siempre en una constante búsqueda por mejorar sus procesos y de esta manera garantizar a sus clientes, que las necesidades que tienen serán satisfechas de la mejor forma posible. Astemaco Ltda., no es la excepción, ésta empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos para el hogar y la construcción, en aras de realizar procesos más eficientes dentro de su organización, se ha preocupado por evaluar uno de los eslabones de su Cadena de Suministros, que corresponde principalmente a la entrega de los productos a sus clientes finales, teniendo en cuenta las variables que pueden ser críticas para el desarrollo de las operaciones que este proceso incluye. Con base en lo anterior, se realizó un completo análisis de las variables mencionadas, con el fin de identificar el impacto que tienen en la distribución, y con base en ello establecer estrategias de gestión, que permitan a la empresa adaptarse a la situación actual de la ciudad y sacar provecho de la misma. Para esto, primero se llevó a cabo un diagnóstico de la situación actual de empresa, con el fin de conocer hacia donde se encuentra direccionada la misma, e identificar sus procesos, estratégicos, claves y de apoyo | spa |
dc.format.extent | 118 h | |
dc.format.medium | Cd-Rom | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | spa | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.source.uri | http://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0048988.pdf | |
dc.subject.other | Astemaco | |
dc.subject.other | Planificación empresarial | |
dc.subject.other | Mejoramiento de procesos | |
dc.title | Análisis del proceso de distribución de pedidos de la empresa Astemaco Ltda. con el fin de proponer planes de mejora en el servicio de entrega a sus clientes finales | |
datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
oaire.resourceType | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | |
thesis.degree.level | Tesis pregrado | |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | |
dc.publisher.university | Universidad Tecnológica de Bolívar | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
thesis.degree.grantor | Universidad Tecnológica de Bolívar | |
dc.type.hasversion | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.cc | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional | |
dc.identifier.instname | Universidad Tecnológica de Bolívar | |
dc.identifier.reponame | Repositorio UTB | |
dc.date.other | 2008 | |
dc.identifier.ddc | 658.401 B928 |
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Ingeniería Industrial [519]
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