Spurring or Blurring Journalism & Mass Communication Quarterly 1–32 © 2024 AEJMC Professional Standards? The Role of Digital Technology in Implementing Journalistic Role Ideals in Contemporary Newsrooms

Abstract

This study examines the perceived relevance and implementation of competing normative ideals in journalism in times of increasing use of digital technology in newsrooms. Based on survey and content analysis data from 37 countries, we found a small positive relationship between the use of digital research tools and “watchdog” performance. However, a stronger and negative relationship emerged between the use of digital audience analytics and the performance of “watchdog” and “civic” roles, leading to an overall increase in conception–performance gaps on both roles. Moreover, journalists’ use of digital community tools was more strongly and positively associated with “infotainment” and “interventionism.”

Este estudio examina la relevancia percibida y la aplicación de ideales normativos contrapuestos en el periodismo en los tiempos del creciente uso de la tecnología digital en las salas de redacción. Basándonos en datos de encuesta y análisis de contenido de 37 países, encontramos una pequeña relación positiva entre el uso de herramientas de investigación digitales y el desempeño de los “perros guardianes”. Sin embargo, surgió una relación más fuerte y negativa entre el uso de análisis de audiencia digital y el desempeño de roles de “perro guardián” y “cívico”, llevando a un aumento general en las brechas concepción-desempeño en ambos roles. Además, el uso de herramientas de la comunidad digital por parte de los periodistas estaba más fuerte y positivamente asociado con el “infoentretenimiento” y el “intervencionismo”.