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Evaluation of service quality by means of six sigma in a center of documentary attention in a university
(2020)
Esta investigación propone un método de evaluación de la calidad del servicio en un centro de atención documental en una universidad. Desde un enfoque cuantitativo y racional se estableció un método fundamentado en las ...
Evaluación del desempeño y análisis de eficiencia del nivel sigma en la evaluación de la calidad del servicio en una institución de educación superior
(2020-12)
Esta investigación presenta un método para evaluar el desempeño y analizar la eficiencia del nivel sigma de
las dimensiones de calidad del servicio en una institución de educación superior. Como concepción teórica ...
Universidad Tecnológica de Bolívar - 2017 Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. Resolución No 961 del 26 de octubre de 1970 a través de la cual la Gobernación de Bolívar otorga la Personería Jurídica a la Universidad Tecnológica de Bolívar.