La cadena de valor es un modelo de eficiencia empresarial que permite encontrar ventajas comparativas y competitivas a partir de las actividades particulares de cada organización, lo cual es muy útil frente a competencias locales o internacionales. En este articulo, se propone a la cadena de valor como un eje de competitividad así como lo han sido la calidad total, los costos, la innovación y el aprendizaje, ya que la cadena de valor es un concepto que acoge todos estos dentro de un marco de implantación en los procesos.