Mejoramiento del sistema administrativo y operativo de la empresa "Lubricantes y Llantas" de la ciudad de Cartagena a través de la aplicación del método de análisis y solución de problemas (MASP)
La globalización, como fenómeno del siglo XXI, ha exigido el cambio de
paradigmas en la educación, en la economía, en la tecnología, en el mercadeo y
en casi todas las actividades del ser humano. Es por eso que el mundo
competitivo en que vivimos exige que los futuros y actuales profesionales
colombianos utilicen y apliquen las técnicas, las metodologías, las investigaciones
y sus mejores esfuerzos a la gestión en las industrias o empresas donde se estén
desempeñando, o vayan a desempeñarse, para lograr que éstas se mantengan en
el difícil y competido mercado de bienes o servicios.
Colombia, como país en vías de desarrollo, necesita del concurso de todos sus
habitantes, especialmente, de sus estudiantes y profesionales para que, desde la
academia, visualicen los problemas del contexto, sean partícipes utilitarios de los
programas de mejoramiento continuo y, así, instaurar los factores que conllevan a
la competitividad y a la alta productividad en las empresas.
Por lo tanto el presente informe de trabajo de grado contribuye a la discusión de
los posibles problemas y soluciones estratégicas que puede implementar la
empresa Lubricantes y Llantas. También busca la aplicación de las teorías
relacionadas con el desarrollo de este tipo de organizaciones, así como la eficiente
gestión de los recursos con que cuenta dicha empresa.
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