Modelo de gestión gerencial de mujeres para rescatar una cooperativa de servicios en medio de la crisis : Cooperativa de Servicios al Trabajador Cooservicios /

Abstract

El equipo de investigación presenta el Estudio de Caso de la Cooperativa de Servicios al Trabajador (COOSERVICIOS), una unidad de empresa de protección y seguridad del sector solidario, cuyos asociados son en un 98% guardas de vigilancia hombres. Fundada en 2004 a instancia de la firma VIMARCO LTDA como una forma de resolver un problema de flujo de caja ante los constantes pedidos de créditos y anticipo de nómina del personal de vigilancia. Tuvo un aporte inicial de 100 millones de pesos con aportes individuales de asociados de $100 mil cada uno. Entre 2004 y 2008 presentó una grave crisis financiera, administrativa y ética que devino en el incumplimiento de su objeto social. Se contrató una auditoría externa que analizó el estado contable, financiero y administrativo de Cooservicios. La auditoria concluyó con una serie de recomendaciones al Consejo de Administración para salvar la cooperativa. Éste adopta dichas medidas, plantea una reestructuración y decide cambiar el modelo gerencial. Se contrata una nueva gerencia, cuya tarea fundamental es construir ese modelo gerencial mediante el liderazgo social. Se configura un equipo compuesto por cinco (5) mujeres que inician la nada fácil tarea de refundar a una cooperativa en completa crisis. Se ejecuta un plan a mediano plazo. En 2012 ya la cooperativa sale a flote financiera, administrativa y socialmente. A corte 2014, Cooservicios se ha consolidado como una de las mejores entidades del sector de guardas en todo el país con sucursales en 10 departamentos del país con más de 5 mil asociados.