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Modelo conceptual de capital intelectual para las instituciones de educación superior : caso : Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco /

Resumen en español

Esta investigación tiene como objetivo principal el diseño de un modelo de capital intelectual para la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, por medio de la aplicación de un instrumento que incluyera los componentes que conforman el capital intelectual como son: capital humano, capital estructural, capital relacional y capital financiero, permitiendo gestionar y potenciar el desarrollo del Talento Humano, para lo cual se aborda la teoría de capital intelectual y los modelos que han diseñado para las empresas a lo largo del tiempo. La investigación es descriptiva bajo un método cuali-cuantitativo que busca identificar las características del modelo, se utilizó fuente información primaria que fue agotada por medio de un instrumento de encuesta aplicado al personal docente, administrativos, egresados y estudiantes, encontrando en los resultados de acuerdo a escala de medición propuesta que el capital intelectual del personal administrativo y egresados se encuentran en una escala estable, con poca ventaja competitiva, y el personal docente y los estudiantes se encuentran en una escala aceptable, con una relativa ventaja competitiva, evidenciando que los intangibles de la Facultad no añaden valor; así mismo se propuso el modelo de capital intelectual que tiene como elemento integrador las competencias centrales, actuando como un sistema de manera interdependiente con el capital humano, estructural, relacional y financiero, que siendo gestionado de manera efectiva la facultad adquiera una ventaja competitiva.