Plan estratégico para el fondo de transporte y transito de Bolívar

Abstract

El estudio del análisis externo identificó las amenazas del sector donde las mas relevantes son la creación de nuevos Organismos de Tránsito, el incremento en la tasa de inflación y el crecimiento lento del parque automotor. Las oportunidades mas importantes están las de ampliar su mercado, creando sedes operativas en otros municipios del departamento y en adquirir tecnología para mejorar el servicio al cliente. El análisis interno mostró las debilidades de la entidad donde los factores administrativos como la organización, planeación control y dirección son los mas importantes para el F.T.T.B. las fortalezas que presenta están en las políticas de recuperación de cartera y en el resultado que se obtuvo con respecto a los índices financieros como la liquidez, prueba ácida, razón corriente y endeudamiento. Los análisis de las fuerzas competitivas permitió evaluar el posicionamiento y vector estratégico del F.T.T.B. como también mostró la deficiencia que existe en la prestación del servicio del la entidad. La elaboración del plan estratégico ayudará al F.T.T.B. a cambiar el pensamiento de los funcionarios hacia la prestación de un excelente servicio, generando sentido de pertenencia a la entidad.