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La Sociedad Aeroportuaria de la Costa S.A. (SACSA) : empresa familiarmente responsable /

Resumen en español

El objetivo de este estudio de caso, es analizar a la Sociedad Aeroportuaria de la Costa S.A. (SACSA), empresa que administra y opera el aeropuerto internacional de Cartagena de Indias como entidad con certificación EFR ® (Empresa Familiarmente Responsable). En el estudio se analizaron los hechos que motivaron a la empresa a tomar la decisión de certificarse y conocer las características empresariales propias de la organización. El análisis permite identificar los factores que impactan de manera positiva con la implementación de la certificación y cuáles fueron las buenas prácticas desarrolladas durante el proceso de implementación y durante el tiempo que la empresa ha estado certificada. El estudio presenta los resultados de un proceso de recolección de información en fuentes primarias, a través de evidencias y la realización de entrevistas de profundidad con la Doctora Consuelo Acevedo, Directora de Gestión Humana y la señora Beatriz Gonzalez, Coordinadora de Gestión Humana de SACSA. La información y los resultados presentados en el presente caso, evidencian una estrategia gerencial implementada a fin de mejorar la gestión del talento humano específicamente en lo referente al equilibrio entre trabajo y familia, como estrategia para disminuir la rotación voluntaria de personal.