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Gestión administrativa en establecimientos comerciales del régimen de propiedad horizontal bajo el enfoque de la configuración estrategia de Miles & Snow : caso Centro Comercial Plaza Bocagrande, Cartagena

Resumen

El presente trabajo de grado aborda un estudio de caso sobre los desafíos de la gestión administrativa en propiedades horizontales con fines comerciales, en específico el Centro Comercial Bocagrande en Cartagena, Colombia desde el enfoque de la configuración estrategia de Miles & Snow. Este enfoque gira en torno a la identificación de un ciclo adaptativo en las organizaciones, transversalizado por tres problemas principales: problemas de mercado, problemas tecnológicos y problemas administrativos, una combinación entre el entorno de la organización y sus capacidades internas. A su vez la gestión administrativa realizada para enfrentar estos problemas contiene unos arquetipos elaborados por los mismos autores: defensoras, exploradoras,analizadoras y reactivas que coadyuvan o disminuyen -según se les vea- a dicha gestión administrativa y que de igual forma serán analizados en el caso en cuestión