Implementación de un modelo lean en el departamento de importaciones de la agencia de aduanas Hubemar

Abstract

Se diseña una metodología básica de implementación de Lean Manufacturing dirigido al departamento de importaciones de Agencia de Aduanas Hubemar, que parte desde los modelos teóricos existentes hasta utilizar distintas herramientas de la metodología Lean, como Just in time, Kanban, kaizen etc. Estas permitieron analizar los procesos de manera detallada bajo la construcción de un contexto y planes de trabajo, los cuales se desarrollaron durante cinco semanas continuas de la operación, determinando una semana por cada herramienta Lean. Este articulo brindara un aporte importante dentro del contexto de lean Manufacturing a nivel de compañías de servicio ya que se concluye lo relevante de esta implementación dentro de una compañía, los esfuerzos en la reducción de desperdicios, la eliminación de cuellos de botella, la optimización del proceso y el mejoramiento continuo de cada proceso.