Resumen
Para llevar a cabo este estudio de Diagnostico, Evaluación, Caracterización y
Validación del Procedimiento para Programación de la producción en COTECMAR
planta Mamonal, se hizo necesario efectuar el levantamiento del conjunto de
información que conforman el funcionamiento productivo de la corporación, para
posteriormente hacer una evaluación que permitiera revelar las oportunidades de
mejora para el procedimiento de programación de la producción y así dar paso al
diseño de un nuevo procedimiento, donde las mejoras efectuadas corrigieran los
problemas presentados durante la ejecución del proceso. Por último, se validó la
efectividad del procedimiento diseñado durante la ejecución de un proyecto de
reparación de un buque dando paso a las conclusiones y recomendaciones
finales.
Para hacer el diagnóstico de la situación actual fue necesario hacer el
levantamiento del proceso productivo partiendo de la solicitud de cotización del
cliente en Comercial hasta llegar al informe final y cierre del proyecto por parte de
Gerencia de Proyectos. Como resultado de este diagnóstico se construyó el
flujograma del procedimiento, donde se describe la realidad inicial del proceso.
Al haber obtenido un flujograma con la descripción inicial del proceso productivo
completo, se usó esta información para hacer el levantamiento de la problemática
existente en cada una de las fases de la ejecución del mismo, utilizando como
metodología de análisis la interacción con los responsables de los subprocesos
llegando a la descripción final de los problemas presentados en cada una de sus
fases.