Resumen
En las organizaciones modernas cada vez cobra mayor importancia la gestión de los
recursos para mantener la competitividad, lo cual es comprensible porque una empresa
competitiva minimiza costos aprovechando al máximo sus recursos. Esta
optimización de los recursos solamente se logra si la empresa esta inmersa en una
cultura de la calidad integral, lo cual está determinado por la buena gestión de los
procesos teniendo en cuenta la planeación, la programación y el control de los mismos,
basándose en la premisa de hacer las cosas bien desde el principio.
La Industria Metalmecánica de la Costa S. A. es una organización que como su nombre
lo indica está dedicada a la fabricación de productos y a la prestación de servicios
metalmecánicos, para lo cual dispone de una planta con la maquinaria adecuada para
atender cualquier tipo de proyecto o servicio que requieran los clientes.
En esta monografía se aplican diferentes herramientas de la ingeniería industrial en los
aspectos más críticos de la organización tales como el proceso de adquisición de
materiales, la programación de la capacidad y la medición y el control de procesos, con
el fin de mejorar la gestión de los recursos y por ende la satisfacción de los clientes de
IMEC S.A.
Inicialmente se realiza un diagnóstico con el propósito de conocer la situación de IMEC
S.A en las áreas de estudio de esta monografía. A partir de este diagnóstico y
apoyándonos en proyectos ejecutados anteriormente por la empresa se aplican
técnicas específicas tendientes a ofrecer mejoras para cada una de las áreas.