Modelo de evaluación de desempeño de proveedores, que soporte el proceso de certificación interna para la gestión de proveedores de Cotecmar

Abstract

La calidad y el excelente desempeño del producto brindado por la empresa, garantizan el éxito de la misma y se encuentran muy ligados a su vez al desempeño de los productos y servicios que la empresa adquiera por medio de intermediarios y proveedores. Por ello es muy importante tener claridad de los procesos en los cuales se realice una interacción de la empresa con el proveedor, de esta manera se puede hacer efectivo el cumplimiento de los términos pactados por ambas entidades. El proceso seleccionado como estudio en la empresa Cotecmar fue la Gestión de Proveedores, compuesta por los procedimientos de: Clasificación, Evaluación, Desarrollo y Certificación de Proveedores. Como primer paso en la investigación se realizó un diagnostico de estos procedimientos para conocer el estado de los mismos en la corporación, de esta manera la propuesta final que se presenta como resultado del trabajo asegura un mejor desempeño por parte del proveedor para con la empresa, permitiéndole a esta ultima mantenerse en el mercado, eliminando costos y registrar ingresos; siendo así una empresa más competitiva.