Abstract
En este trabajo de grado se mostrarán los resultados desde la perspectiva del análisis de
las empresas aseguradoras dentro del contexto del sector financiero y de los sectores
económicos en el PIB, permitiendo identificar las variaciones que hacen de la gestión de
las empresas aseguradoras un factor clave en el desarrollo del país y de la ciudad.
Partiendo de la información extraída de las estadísticas de Fasecolda, gremio que agrupa
al sector asegurador colombiano, se contrastaron cifras actuales para el país y la ciudad
de Cartagena.
Los resultados de un estudio de campo realizado a las personas naturales, empresas y
Compañías de seguros en la ciudad de Cartagena, permite identificar el grado de
conocimiento y utilización de los seguros en la ciudad y las estrategias de las compañías
para llegar al consumidor final. Se aplicaron dos cuestionarios estructurados a dos
poblaciones siendo 111 personas naturales y 70 empresas; y la aplicación de una
entrevista de profundidad a los directivos de 8 compañías de seguros de la ciudad.
La investigación, permitió establecer el conocimiento, tipo de seguros, frecuencia de
compra, e interés por parte de los grupos encuestados así como también, las estrategias
utilizadas por las diferentes compañías de seguros de la ciudad y sus posibles alternativas
para aumentar el nivel de penetración de la demanda de servicios de seguros.