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Evaluación del sistema de gestión de la calidad del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Bolívar con miras al plan de desarrollo estratégico y prospectivo al 2014 /

dc.rights.licenceLos usuarios del Repositorio de la UTB estarán autorizados para adaptar, transformar y crear a partir del contenido de esta publicación incluso para fines comerciales, sin embargo toda obra derivada de la publicación original deberá ser distribuida bajo la misma licencia CC-BY-SA. El autor o autores, sin excepción deberán ser claramente identificados como titulares de los derechos de autor de la publicación original.
dc.coverage.spatialCartagena de Indias
dc.creatorVilla de la Barrera, Jesús Enrique
dc.creatorCampuzano Calvo, Julieta Isabel
dc.date.accessioned2019-10-18T18:32:38Z
dc.date.available2019-10-18T18:32:38Z
dc.date.created2010
dc.date.issued2010
dc.identifier.other(ALEPH)000032157UTB01
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12585/581
dc.description.abstractEl sistema de bibliotecas de la universidad Tecnológica de Bolívar es el eje del conocimiento dentro de la institución. La academia y la investigación se apoyan en gran medida en esta dependencia. Ante los cambios que viene desarrollando la institución, tanto en mejoramiento de su gestión, como del desarrollo físico, existe un plan que sirve como lineamiento para el crecimiento de la institución denominado “Plan de desarrollo estratégico y prospectivo al 2014”. En este consignan las estrategias planteadas a nivel institucional, para alcanzar un nivel de calidad y mejoramiento de la universidad. Dicho mejoramiento se espera ver reflejado en todas las dependencias de la UTB, y el sistema de bibliotecas al ser una de las más vitales en su funcionamiento, es cobijado por dicho plan. En el presente proyecto se lleva a cabo una evaluación del sistema de gestión de calidad, del sistema de bibliotecas de la UTB, donde se evalúa el grado de cumplimiento de la biblioteca, basado en la norma ISO 9001:2000. Se presentara el estado del sistema de bibliotecas, los elementos críticos del mismo y las brechas que existen, para dar cumplimiento a los requerimientos del sistema de bibliotecas con respecto al “Plan de desarrollo estratégico y prospectivo al 2014”. Adicionalmente se realiza un diseño de las condiciones propicias del sistema de gestión de calidad y los elementos críticos del sistema de bibliotecas, que de cumplimiento al “Plan de desarrollo estratégico y prospectivo al 2014”.spa
dc.format.extent184 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source.urihttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0061431.pdf
dc.subject.otherUniversidad Tecnológica de Bolívar (Cartagena, Colombia) -- Sistema de Bibliotecas -- Estudio de casos
dc.subject.otherAseguramiento de la calidad
dc.titleEvaluación del sistema de gestión de la calidad del Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Bolívar con miras al plan de desarrollo estratégico y prospectivo al 2014 /
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
oaire.resourceTypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
thesis.degree.disciplineIngeniería Industrial
thesis.degree.levelTesis pregrado
thesis.degree.nameIngeniero Industrial
dc.publisher.universityUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
thesis.degree.grantorUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.contributor.directorGazabón Arrieta, Fabián Alfonso
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.ccAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.identifier.instnameUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifier.reponameRepositorio UTB
dc.date.other2010
dc.description.notesIncluye bibliografía
dc.identifier.ddc658.562 V712


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